当 AI 逐渐渗透到情感领域，一种以 “陪伴” 为核心的新形态产品悄然兴起。它们以软硬件结合的方式，试图填补孤独带来的情感空缺，在满足多样化需求的同时，也开启了情感商业化的新可能。
2014年举办的第86届奥斯卡金像奖把原创剧本奖给了科幻电影《Her》，讲的是一个离婚男子和一个智能体谈恋爱的故事。
到了今年，跟AI“谈恋爱”好像已经不是新鲜事了；目前，搭载AI能力的形态各异的陪伴机器人已经真正进入人类的日常生活。
01.AI玩偶化身“情感搭子”在刚刚结束不久的2025 WAIC世界人工智能大会上，机器人仍是绝对主角，但有一个细分赛道悄然出圈——AI陪伴机器人。展会现场，一群“有情绪”的机器人吸引了大量目光；其中，外表软萌、毛茸茸的“芙崽”显得尤为特别。这款由珞博智能于2024年推出的AI养成系潮玩，又名“芙崽”（Fuzozo），主打“随身携带的情感陪伴”。相比动辄万元的工业级具身机器人，这些可爱的“小家伙”，凭借主动对话、情感共鸣、高频交互，俘获了不少粉丝。
“不养孩子不养猫狗的我，养了个‘AI宠物’。”刚买了一个芙崽的用户薇薇（化名）笑着说，自己逃过了很多“消费陷阱”结果掉进了AI陪伴的“坑”。据“趣解商业”了解，芙崽用五行（金木水火土）设计颜色，也设定了不同的基础性格；同时，在这些性格基础上，还叠加了MBTI更为细致的人格可能，哪怕是同样“属性”的芙崽也能够培养出不同的性格。
“除了出厂设定会有不同，芙崽也会从日常的接触中收集主人的言语风格、数据，最后会变成一只独一无二的‘宠物’。”讲起下单芙崽的原因，薇薇表示，自己独居很多年，但因为工作很忙一直也没有养宠物，“感到孤独的时候，我想要一个只在我需要的时候能够陪伴，其余时间又不用为TA‘负责’的存在，芙崽这样的‘AI宠物’完全符合我的需求。”
图源：小红书截图
除了芙崽，“萌友智能”推出的Ropet以及“优必选”推出的萌UU也是类似的AI潮玩产品。这些AI潮玩都有毛绒可爱的外形、多模态的互动方式（眼镜、语言）以及相应的反应，比如芙崽可以对话、ropet可以发出声音，还可以模拟喂食等等。
AI潮玩的兴起有技术和市场需求两个因素的叠加。
从技术成熟度来看，“现在干具身智能的一半都是当年智能驾驶溢出的人才。”一位智能驾驶技术人员表示，因为智能驾驶和具身智能的底层逻辑很相似，都是感知→决策→执行的循环。
而且，比起动态的人形机器人，静态的陪伴机器人对外形技术等方面的要求更低；所以在智能驾驶走向成熟的时候，陪伴机器人这个赛道也崛起了。
而从市场需求来看，“陪伴”这个作用满足的正是“孤独”。
“孤独经济”其实是两个经济的合体，一个是单身经济一个是银发经济。有数据显示，2025年，我国单身人口已突破2.4亿，占成年人口近四分之一；60 岁及以上人口占比达 22.0%，都是妥妥的“万亿级”市场。
而在单身和老年人群之外，陪伴机器人还有一个受众人群就是儿童；换句话说，单身的、有娃的以及老人都是陪伴机器人锚定的用户。
早上出门前，家庭管家机器人提醒今日天气和行程；晚上回家，炒菜机器人端出热气腾腾的晚餐；深夜，陪伴机器人为孩子讲睡前故事……这样的场景已不再只出现于科幻电影中。
02.到底什么才是“陪伴”？需求旺盛、供给加码、资本云集，陪伴机器人赛道一时风起云涌。
今日资本、凯辉基金参与了消费级机器人维他动力的投资、陪伴机器人灵童机器人获得了科大讯飞的投资、腾讯和红杉中国则参与了家用机器人云鲸智能的投资……
就连前脚刚公开表态“批量退出人形机器人”的金沙江创投朱啸虎，转头也投了芙崽的母公司——Robopoet珞博智能；对此，朱啸虎认为“AI创造情绪价值，是如今大模型应用领域一个靠谱的方向。”
图源：微博截图
在珞博智能创始人孙兆治看来，情感陪伴机器人赛道真正的竞争还未开始，还有许多大公司还在水下，摩拳擦掌，准备下场。
事实上，在陪伴机器人出现之前，AI陪聊就已经成了大厂必争之地，字节的猫箱、谷歌的Character.AI、美团旗下的wow、阅文的筑梦岛…大家早就发现，“陪伴”是AI应用落地的一个绝佳场景。
对软件来说，确实如此；因为“陪聊”是比“对话”更成熟的一个商业化方向。不过当这个“陪伴”从软件变成软硬件结合，更多问题就出现了。
首当其冲的问题就是，“陪伴”到底是不是一个伪命题？
有一位在小红书上做AI陪伴产品用户体验的博主，几乎每一篇她的贴子下面都会有一个类似的问题：你这个产品和我直接与ChatGPT对话的区别在哪？
图源：小红书截图
这也是很多看衰陪伴机器人产品的原因。对于这个质疑，推出陪伴机器人小狗Loona的“可以科技”创始人杨健勃认为：“我们观察人生活中的各种角色，比如说爱人、小朋友、宠物，以及其他带给你情绪价值的角色，我们发现大部分的时间，他们并不是在跟你专注地沟通，我们把这种状态叫做‘存在’。有一部分机会是来自于这种存在，在家庭生活的各个方面，交互会非常的便捷，不需要专门开启一段对话，可是在做某件事情的时候，对话自然而然地就展开了。AI 陪伴就是这样一个随身、便捷、能够跨越不同时间和空间的产品。”
例如，Lovot会凭借360度半球摄像头主动寻找主人，缠着求“贴贴”。如果主人长时间没有互动，它可能会发出一些声音或做出一些动作来吸引主人的注意，如轻轻摇晃身体、发出咕咕声等。
图源：小红书截图
“存在”本身即是陪伴，这个观点也能拿来回答陪伴机器人另一个争议话题——这个产品到底有没有“用”？泡泡玛特的王宁就说过，为什么泡泡玛特没有“工具性”，就是因为一旦有“工具性”需求就是有限的。
薇薇对此非常认可，“会为了陪伴和情绪价值花钱的人在意的并不是实用性，花钱买陪伴本身就不需要太多‘工具属性’。”
“工具属性”和“陪伴属性”其实也并不矛盾，“工具属性”俗话就是“有用”，而这个“有用”的定义也可以是“抽象”的，比如能让用户解压、开心，这也是一种“有用”。
当然，一些家用陪伴机器人除了提供情绪价值还会提供更具体的工具属性，比如对用户健康监测、做家务等等。
例如，优理奇机器人科技公司正在逐步推进机器人“进家”计划，其最新一代轮式人形机器人Wanda2.0可以根据客户不同场景需求，提供多版本软硬件适配方案，它能陪人下棋，能烧烤、煎鸡蛋、调酒，还能洗碗。还有，星尘智能的AI机器人助理Astribot S1，能帮老人推轮椅、递茶送水辅助康养，还能陪老人打太极、跳广场舞、打乒乓球……从医用康养到儿童陪伴，一个关于“陪伴你”的机器人时代，正在到来。
03.当“陪伴”成为“生意”当“陪伴”变成一门生意的时候，应该怎么变现？
现在陪伴机器人表现手段基本是卖硬件+卖软件的结合。硬件定价高低都有，软件则是订阅制，主要是做情感交互模式的算法升级、用户体验升级等等。
这就对陪伴机器人有两大考验：硬件量产的成本控制和感知交互的技术升级。
硬件方面，机器人硬件的量产和成本的控制是一个挑战。例如外观上如果是和IP形象合作，IP的授权费用会成为开支的一大部分，其他的主要成本来自于智能硬件以及传感器等。
软件和技术方面，和完全静态的玩偶不同，陪伴机器人是会成长的“养成系”；因此，陪伴机器人最重要的就是“察言观色”，这也是产品根据“主人”的习惯变成一个“独一无二”陪伴者的关键；同时，如果陪伴机器人有更针对性的场景，比如儿童阅读、老人防摔检测，就还需要垂直的数据采集的成本。
而这个“养成系”的形成，背后就需要多模态交互的支撑。“人类70%的交流是靠语言之外的，比如我们和来访者交流的时候一个眼神或者一个表情也可以帮助我们判断来访者的状态，而AI则需要来访者用文字描述自己的情况，这就有很大的局限性。”一位心理咨询师这样说道，所以机器人的感知就异常重要。
这个“感知”不只是能看到、听到，更是能够分析和分辨。同样的话，用不同的语气来说就可能会是完全不同的意思，这个时候，机器人能不能识别并且给出用户想要的反应，就是“情绪价值”所在。
孙兆治此前对媒体表示，珞博智能花大力气自研了一套长期记忆，情绪与性格系统，和养成体系；他认为，难点不在底层技术上，而在于如何理解这个垂直场景，并最大化地去应用技术。
“感知”能力需要大量样本和时间来培养，这就会涉及到机器人采集数据和用户隐私之间的平衡，以及伦理道德层面的治理。
有AI陪伴赛道创业者认为：提高对敏感词的识别以及适当的人工介入是在技术层面来保持AI道德边界的最好办法，例如在发现用户有极端心理的时候开启人工介入的选项。“既然选择了情绪和陪伴这个赛道来赚钱，那么保持道德边界，尽最大可能地维护用户心理健康也是创业者的责任。”
总体来看，当前智能陪伴产品有着充足的市场，据Grand View Research发布的报告显示，该市场规模预计从2024年的281.9亿美元跃升至2030年的1407.54亿美元，年复合增长率达30.8%。随着AI变得“更懂人”，陪伴机器人正在渗透人类生活的各个场景；陪伴机器人会培养一代全新的“AI原住民”，他们在AI的陪伴下长大，也会习惯向AI求助、利用AI工具解决问题。
作者 | 刘亮 ，编辑 | 趣解商业·AI力场
本文由人人都是产品经理作者【趣解商业】，微信公众号：【趣解商业】，原创/授权 发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。
题图来自Unsplash，基于 CC0 协议。
广盛网提示：文章来自网络，不代表本站观点。
